Koopgedrag van consumenten en merktransparantie 

De huidige coronacrisis heeft niet alleen onze routines aanzienlijk veranderd, maar ook de manier waarop we met elkaar omgaan en ons gedragen in verschillende aspecten van het dagelijks leven. Winkelen is er daar één van. Alleen in de VS blijkt uit een onderzoek gesponsord door de Alliance for Responsible Mining dat consumenten waarschijnlijk meer uitgeven (tot 8% extra) aan producten die gebruik maken van kostbare materialen die worden gewonnen uit verantwoorde mijnen, met behulp van ambachtelijke procedures.


Bovendien, volgens recent rapport van E.ON, zijn consumenten in het Verenigd Koninkrijk op zoek naar duurzamere en milieuvriendelijkere keuzes, waarbij ze hun aandacht richten op zakendoen met 'groenere' producten of diensten in hun aanbod. Meer dan een derde van de Britse consumenten (36%) gaf aan aankopen te hebben gedaan of te doen bij bedrijven met een solide reputatie op het gebied van milieu. Bovendien bevatten de belangrijkste conclusies uit dat rapport ook bewijs dat een derde (34%) van de consumenten in het VK sinds het begin van de pandemie een premie heeft betaald voor 'groenere' producten en dat meer dan de helft (51%) denkt dat De geloofwaardigheid van bedrijven over verantwoordelijkheid voor het milieu is net zo belangrijk als het prijskaartje op hun producten.

Aan de andere kant, in een 2020-enquête in opdracht van de Fashion Revolution Organization onder 5.000 mensen in de vijf grootste Europese markten, ontdekten we dat consumenten transparantie over de toeleveringsketens van bedrijven en hun transparantiebeleid waarderen op het moment dat ze aankoopbeslissingen nemen. Consumenten in deze markten zijn meer geneigd om kleding en accessoires te kopen van bedrijven die ervoor zorgen dat hun productieprocessen geen mensen of dieren schaden en op een milieuvriendelijke en sociaal verantwoorde manier worden vervaardigd.

In dat opzicht passen merken hun interne beleid op nieuwe eisen van hun consumenten. Deze verschuiving is niet recent en werd ingezet na de ineenstorting in 2013 van de Rana Plaza-fabriek in Bangladesh, met meer dan 1.100 slachtoffers en 2.500 gewonden. Bovendien zijn volgens onderzoek van de Thomson Reuters Foundation alleen eigenaren en managers van kledingfabrieken in Bangladesh bereid om transparantie te omarmen. Van het totaal van de ondervraagden zei een overgrote meerderheid (87%) bereid te zijn details over de arbeidsomstandigheden van hun personeel bekend te maken, inclusief veiligheidsgerelateerde zaken.

Bovendien, in de nasleep van deze inspanningen van merken' op weg naar meer transparantie verschijnen nieuwe initiatieven op onze radar. #rewiringfashion is bijvoorbeeld geboren als een voorstel van en voor de mode-industrie over hoe het zou kunnen en moeten werken. Dit heeft het potentieel om als baken te dienen voor andere industrieën met een aanzienlijke voetafdruk op ons milieu en onze samenleving.

Wat is uw prioriteit als consument? Is uw winkelgedrag veranderd tijdens de pandemie? Betaalt u al premie voor ‘groenere’ producten of diensten? Waarom wel of niet?

We horen graag van u. Laat een reactie achter of ga verder met het gesprek door dit artikel met uw vrienden en familie te delen.

Volg Qullqi op Instagram en Facebook of abonneer u op onze nieuwsbrieven om de laatste update te krijgen over onze reis om een ​​duurzame mode-industrie op te bouwen en een positieve impact te hebben op onze planeet en samenleving.